Politique de confidentialité

CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Anchoas de Bermeo S.L., conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel (LOPD) et le règlement européen sur la protection des données (RGPD), informe que :

  • elle recueille certaines données personnelles saisies et fournies librement par LE CLIENT dans ses formulaires ou par courrier électronique.
  • les données recueillies sont celles de base pour pouvoir offrir et gérer les demandes d'informations et/ou de contrats sur les produits/services demandés.
  • elle recueille également des données statistiques de navigation sur son site Internet.
  • elle assurera la confidentialité et la sécurité des informations fournies par LE CLIENT, comme décrit dans la loi sur la protection des données.

Responsable du traitement des données personnelles

  • Entreprise : Anchoas de Bermeo S.L.
  • CIF : B95014874
  • Adresse : C/ Polígono industrial. Landabaso, parcela 8-2º izda CP-48370 Bermeo (Vizcaya), Espagne
  • Contact : 946186429 / info@anchoasroyo.com.

Pour le traitement des données, toutes les mesures techniques et organisationnelles de sécurité établies dans la législation en vigueur sont mises en œuvre.

Finalité des données

  • Pouvoir établir une relation commerciale adéquate.
  • Permettre au CLIENT de demander des informations et de souscrire les différents produits qui l'intéressent.
  • Permettre au CLIENT d'accéder à son espace privé pour voir l'historique de ses commandes et factures, ou passer de nouveaux contrats.
  • Informer le CLIENT de changements de prix et modifications dans les caractéristiques des produits ou services souscrits.
  • Si l'UTILISATEUR ou le CLIENT le souhaite et exprime son accord, l'informer par des bulletins d'information des nouveautés liées à notre entreprise, notre domaine d'activité, et des informations commerciales sur les nouveautés ou promotions liées aux services susceptibles de vous intéresser.
  • Suivi statistique des visites et de la navigation sur notre site Internet pour pouvoir analyser et améliorer l'expérience des utilisateurs.

Anchoas de Bermeo S.L. prévient qu'elle gérera de manière automatisée ces données à des fins d'administration, élargissement et amélioration de ses services, ainsi qu'à des fins techniques et commerciales sur les produits et services offerts. Les données recueillies par Anchoas de Bermeo S.L. sont exclusivement celles de base aux fins susmentionnées.

Obligation de saisie des données

Pour accéder au site Internet d'Anchoas de Bermeo S.L. « anchoasdebermeo.com », il n'est nécessaire de fournir aucune donnée. Toutefois, pour effectuer des demandes d'informations, des commandes ou une demande de service concret, l'UTILISATEUR doit fournir des données dans les formulaires du site Internet aux fins susmentionnées. Les champs présentant un astérisque (*) sont ceux nécessitant une réponse obligatoire. S'ils ne sont pas renseignés, il sera impossible de fournir le service à souscrire ou d'envoyer la demande d'informations.

Traitement légal de vos données

La base légale pour le traitement de vos données est : le consentement.
Pour nous contacter ou s'inscrire comme utilisateur et passer des contrats, il est nécessaire de fournir son consentement avec cette politique de confidentialité.

Catégorie de données

Les catégories de données demandées dans nos formulaires sont celles de base prévues au cas par cas pour les fins susmentionnées.

  • Données d'identification : prénom, nom, NIF, téléphone.
  • Adresses postales ou électroniques : adresse, adresse e-mail.

Il ne s'agit pas de catégories de données spécialement protégées.

Pendant combien de temps les données seront-elles conservées ?

Le critère suivant sera appliqué pour la conservation des données :

  • Jusqu'à ce que leur suppression soit demandée par l'intéressé.
  • En outre, elles seront conservées le nombre d'années nécessaire afin de remplir les obligations légales en vigueur.

Lors de nos travaux de maintenance, nous nous réservons le droit de les supprimer si les fins auxquelles elles ont été recueillies ne sont plus applicables, si les coordonnées ne sont pas valides ou en cas de longue période d'inactivité.

Droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition

Le CLIENT ou UTILISATEUR qui saisit ses données personnelles dans les formulaires d'inscription disposera pleinement du droit de :

  • Demander l'accès aux données personnelles concernant l'intéressé.
  • Demander leur rectification ou suppression.
  • Demander la limitation de leur traitement.
  • S'opposer à leur traitement.
  • Demander la portabilité des données.

Il peut en faire la demande à info@anchoasdebermeo.com à l'aide de l'adresse électronique qui figure dans son compte d'utilisateur. Il peut également le faire par courrier électronique en utilisant une autre adresse e-mail, ou par courrier postal à l'adresse suivante : Polígono industrial Landabaso, parcela 8-2º izda CP-48370 Bermeo (Vizcaya), Espagne. Dans ces cas, il faudra obligatoirement accompagner la demande d'une copie du NIF du titulaire des données et de sa signature, ou le cas échéant du certificat de décès du titulaire.
Nous permettons aux intéressés d'accéder aux données personnelles que nous stockons les concernant. Elles sont accessibles dans leur espace utilisateur, où ils pourront les modifier afin qu'elles soient toujours à jour.
Nous nous engageons à apporter une réponse aux demandes de consultation et modification d'informations formulées par les intéressées, dans les plus brefs délais et quoi qu'il en soit dans les délais fixés par la législation en vigueur. De même, nous répondrons aux demandes de suppression des données personnelles lorsque la traçabilité du support et des systèmes le permettra et lorsque leur stockage et traitement ne sera pas nécessaire à la prestation du service, à notre défense juridique ou au respect des obligations légales.
Nous nous engageons à répondre aux demandes d'opposition au traitement des données, à condition que ces dernières ne soient pas nécessaires pour la prestation du service.

Cession des données.

L'utilisation faite des données par Anchoas de Bermeo S.L. sert uniquement aux fins susmentionnées ; aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers ou à des fins publicitaires, sauf en cas d'obligation légale.
Anchoas de Bermeo S.L. informe qu'en acceptant les présentes conditions générales, le CLIENT accorde son consentement exprès et manifeste au traitement et à la communication nécessaires et indispensables de ses données personnelles à des tiers fournissant des services à Anchoas de Bermeo S.L. dans le seul but de gérer son activité et les services qu'elle offre, comme : le transporteur, le cabinet d'expertise fiscale, le prestataire de services informatiques ou de stockage en ligne, etc.


Secret et sécurité

Anchoas de Bermeo S.L. s'engage à utiliser et traiter les données personnelles des utilisateurs dans le respect de leur confidentialité et à les utiliser conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies, ainsi qu'à respecter son obligation de les conserver et d'adapter toutes ses mesures de sécurité afin d'éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou l'accès non autorisé à ces données, et de garantir ainsi leur intégrité et sécurité.
Toutefois, Anchoas de Bermeo S.L. ne peut pas garantir le caractère absolument inviolable du réseau Internet et ne sera pas responsable des incidents susceptibles de survenir concernant les données personnelles lorsque ceux-ci résultent de : une attaque ou un accès non autorisé aux systèmes ne permettant pas de le détecter ou de l'éviter, même en s'adaptant aux mesures correspondant au niveau actuel de la technologie, ou d'un manque de diligence de la part de l'UTILISATEUR ou du CLIENT dans la conservation de ses mots de passe et données personnelles, ainsi qu'au moment d'établir les clés de sécurité adéquates.

Véracité des données

Le CLIENT est responsable de la véracité de ses données, il s'engage à ne pas saisir de fausses données et à procéder à leur rectification si nécessaire.
Anchoas de Bermeo S.L. met à disposition du CLIENT tous les moyens nécessaires pour procéder à la modification des données de ce dernier. Cette modification peut être réalisée uniquement dans l'espace privé et sécurisé dont dispose le CLIENT sur www.anchoasdebermeo.com, accessible grâce aux identifiants saisis lors de l'inscription de l'UTILISATEUR/CLIENT ; le CLIENT doit donc faire preuve de la diligence nécessaire en vue de conserver ces identifiants. L'UTILISATEUR assure que s'il saisit les données d'un tiers et non les siennes, il sera autorisé par celui-ci à les saisir.

Messages commerciaux

Anchoas de Bermeo S.L. n'utilise pas de SPAMS, par conséquent elle n'envoie pas de messages commerciaux par voie électronique si l'UTILISATEUR ne l'a pas demandé et ne l'y a pas autorisé de manière expresse.
Conformément à la réglementation, le CLIENT a la possibilité, au moment de s'inscrire sur le site Internet, d'accepter expressément de recevoir notre bulletin d'information, indépendamment des informations commerciales ponctuellement demandées. Ce consentement peut être révoqué à tout moment dans son espace client ou en répondant à nos messages avec la mention « DÉSINSCRIPTION DU BULLETIN ».
Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et de commerce électronique, nous nous engageons à ne pas envoyer de communications à caractère commercial sans les identifier dûment.

Navigation

La navigation sur anchoasdenermeo.com permet de recueillir des données non identifiables, comme des adresses IP, l'emplacement géographique (approximativement), un fichier sur la façon dont les services et pages sont utilisés, et d'autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l'utilisateur à travers des outils personnels et de tiers. Parmi les données n'identifiant pas les utilisateurs se trouvent également celles liées à vos habitudes de navigation sur notre site Internet. Ce site Internet utilise comme service d'analyse de tiers : Google Analytics après consentement préalable de l'utilisateur pour l'utilisation de cookies.
Nous utilisons ces informations pour analyser des tendances, administrer le site et rechercher d'éventuelles erreurs de navigation du site nous permettant d'améliorer l'expérience d'utilisation de notre site Internet.

Réseaux sociaux

Anchoas de Bermeo S.L. possède des profils sur les réseaux sociaux. Si l'utilisateur interagit avec ces profils sur les réseaux sociaux ou avec les boutons de « Suivi » et « J'aime », il sera soumis aux conditions et politiques de confidentialité établies par ces réseaux sociaux.

Modifications de la politique de confidentialité

Anchoas de Bermeo S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l'adapter à des nouveautés en matière de législation ou de jurisprudence, ainsi qu'à des pratiques industrielles. Dans ces cas, les modifications réalisées seront annoncées sur ce site en respectant un délai suffisant avant son application. La communication pourra également être réalisée par courrier électronique.

Acceptation et consentement

Le CLIENT déclare avoir été informé des conditions sur la protection des données à caractère personnel, il accepte le traitement de ces dernières par Anchoas de Bermeo S.L. de la façon et aux fins indiquées dans cette politique de confidentialité
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